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不少用户面临这样的问题, 手机上验证码收不到,APP上也弹不出批准对话框 尴尬的陷入验证死循环


根据您的描述,我知道您正在尝试更改绑定到我的账户的多重身份验证手机号码,但您需要提供来自 Microsoft Authenticator 的身份验证记录。
根据您与我们分享的屏幕截图;似乎有 Microsoft Authenticator 用户为正在接收身份验证代码的帐户注册 MFA。 如果您无法使用接收验证码的 Microsoft Authenticator 应用程序访问手机
您可以联系具有“身份验证管理员”权限的管理员或全局管理员,以重置您账户的多重身份验证 (MFA)。
管理员可以使用以下步骤重置您账户的 MFA。
- 浏览到 Identity > Users > All users。
- 选择受影响的用户帐户
- 选择 Authentication methods(身份验证方法)。
- 单击需要注册 需要重新注册 MFA
管理员单击要求重新注册 MFA 后,系统将要求您在下次尝试登录账户时注册 MFA
TOTP:MFA 设置进入循环或挂起
多因素身份认证 MFA (Multi-factor Authentication)是一种身份验证方法,用户需要提供两个或两个以上的认证因素才能访问某个资源,如应用程序、在线帐户或 VPN。
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