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导语： 在使用农商银行网上银行时，你可能会遇到加签失败的问题，尤其是错误代码为-20005。以下是一篇详细的指南，帮助你快速解决这个问题。
1. 问题原因分析
加签失败通常是由于证书问题引起的。具体来说，可能是因为USBKEY插入不正确、证书过期或浏览器设置不当等原因所致。了解这些原因有助于你更有效地进行解决方法。
2. 解决方法一：检查USBKEY
首先，你需要检查USBKEY是否插入正确。如果插入正确，请尝试重新插入USBKEY。同时，请使用最新的USBKEY管理工具来注册证书。具体操作步骤如下：
- 确认UKEY状态：请点开桌面右下角的UKEY管理工具，并点击“查看证书”，确认证书是否已过期[5]。
- 重新插入UKEY：如果UKEY状态正常，请重新插入电脑，并确保其灯亮，且证书管理工具图标显示正常[1][5]。
- 更新或清理证书：登录农商银行官方网站，点击“个人网银登录”下的“下载”，然后选择对应型号的“网上银行e保镖助手”，执行“一键修复”。
3. 解决方法二：调整浏览器设置
另外一个常见问题是浏览器设置不当。具体解决步骤如下：
- 加入可信站点：将网上银行系统网址加入可信站点。
- 删除历史记录：删除历史记录，将会删除临时文件、历史记录、保存的密码和表单信息等。如果有需要特别保留的网站地址等，请先保存。
- 启用TLS和SSL：同时启用“使用TLS 1.0”和“使用SSL 3.0”。
- 检查系统时间：确保系统时间是当前时间，并且证书没有过期。
- 清除SSL缓存：清除SSL缓存。
4. 解决方法三：卸载并重新安装UKEY驱动程序
如果以上方法未能解决问题，你可以尝试卸载并重新安装UKEY驱动程序：
- 卸载UKEY驱动程序：打开“开始”键->所有程序->打开“广州农村商业银行/珠江农商银行”的文件夹->USBKEY->卸载。
- 重新安装UKEY驱动程序：通过我的电脑找到UKEY文件夹，安装最新版本的UKEY驱动程序。
结尾：
通过以上这些实用方法，你已经掌握了解决农商银行网上银行加签失败问题的方法。点赞、转发、关注，帮助更多人解决网上银行问题！在专业的帮助下，你将轻松解决所有加签失败问题！
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